Kategorie: Kommunikation

Formulierungstipps für Briefe und E-Mails

Thema des Kurses: Briefe und E-Mails ansprechend formulieren Was ist Kommunikation? „Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Paul Watzlawick Begriffsklärung Kommunikation ist „Austausch von Informationen“ aber auch eine Form miteinander „Verbindung aufzunehmen“. Sie verläuft alltäglich und scheinbar selbst-verständlich. Sie wird erst dann thematisiert, wenn sie scheitert. Probleme entstehen dabei meist auf der Beziehungsebene. Wie verläuft Kommunikation? […]

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